2011 ha marcado un nuevo hito en lo que se refiere a la llegada de cruceros al puerto de Bilbao, alcanzándose por primera vez la cifra de 53 escalas, frente a las 33 del año 2010. Para ocho de estos buques, ésta era la primera vez que hacían escala en el puerto de Bilbao. El número total de pasajeros de crucero ha sido 77.345, lo que supone un 78% de incremento respecto al año 2010.
Puente Bizkaia y terminal de cruceros
Asimismo, Bilbao ha sido puerto de inicio y fin de trayecto en los itinerarios ofrecidos por las navieras MSC Cruceros (diez escalas), Iberocruceros (dos escalas), Pullmantur (dos escalas) y Cunard (una escala). Así, las operaciones de embarque y desembarque en la terminal han aumentado un 108%.
Ante el creciente aumento de este tráfico, la Autoridad Portuaria de Bilbao iniciará en 2012 la construcción de una nueva terminal de cruceros, con una tercera línea de atraque.
Con el fin de mejorar el servicio a los pasajeros de cruceros, la Autoridad Portuaria de Bilbao ha construido una nueva estación marítima que está operativa desde principios de septiembre de 2010. El edificio cuenta con varias zonas diferenciadas como entrega de maletas, recogida de equipaje, sala de espera, zona de check-in, servicios y oficina de turismo. La inversión realizada asciende a 1,9 millones de euros.
En 2012, tres compañías apostarán de nuevo por Bilbao como puerto de embarque y desembarque de pasajeros. Se trata de MSC Cruceros con el buque MSC Ópera (ocho escalas); Iberocruceros con el Grand Mistral (dos escalas); y Pullmantur con el Empress (dos escalas).

1 de septiembre, ocho días con el itinerario Bilbao, Brujas, Ijmuiden (Ámsterdam), Le Havre (París), Dover (Londres) y, de nuevo, Bilbao
8 de septiembre, cinco días, con el itinerario Bilbao, Lisboa, Tánger y Málaga.

7, 15, 23 y 31 Julio, 8, 16 y 24 de agosto, salidas de Bilbao con rutas de nueve días y escalas en La Rochelle (Francia), Southampton (Reino Unido), Ijmuiden (Ámsterdam), St. Peter Port (Reino Unido), A Coruña y regreso a Bilbao.
1 de septiembre, salida de Bilbao con ruta de ocho días y escalas en La Rochelle (Francia), Southampton (Reino Unido), Ijmuiden (Ámsterdam), Cherburgo (Francia) y Vigo.

5 de mayo, ocho días con el itinerario Bilbao, Cherburgo (Francia), Tilbury (Reino Unido), Ijmuiden (Ámsterdam), Hamburgo (Alemania) y Copenhague (Dinamarca)
22 de septiembre, siete noches con salida de Bilbao y escalas en A Coruña, Lisboa, Casablanca, Gibraltar, Almería y Valencia.